to read complaints and reviews, or file yours.Kartlı Ödemelerde Sürekli Reddedilme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Yemeksepeti hesabım üzerinden kartla ödeme yaparak sipariş veremiyorum. Sipariş aşamasında ödeme kısmına geldiğimde her seferinde “Ödemeniz reddedildi” hatası alıyorum ve bu durum sadece kartla ödemelerde yaşanıyor.
Yaklaşık 3–4 haftadır, neredeyse 1 aydır devam eden bu sorun için 7’den fazla farklı kart denedim. Kredi kartı, banka kartı ve sanal kart olmak üzere birçok farklı kart kullanmama rağmen, hiçbir kartla ödeme yapılamıyor. Farklı cihazlardan da denememe rağmen, kendi hesabım üzerinden kartlı ödeme ile sipariş veremiyorum.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde bu konu hakkında herhangi bir destekte bulunamayacaklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bir kısıtlama veya güvenlik engeli varsa bunun sebebinin açıklanmasını ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Varsa ödeme kısıtlamamın kaldırılmasını, kartla ödeme sorunumun teknik olarak araştırılmasını ve hesabım üzerinden tekrar sorunsuz bir şekilde kartla sipariş verebilmek için tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
