Yemeksepeti Ödeme Reddedildi Sorunu Ve Sipariş Verememe

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Telefonumdan, iOS uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sistem ödememi kabul etmiyor. Kartlarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen ekranda “Ödemeniz reddedildi, farklı bir ödeme yöntemi deneyin” uyarısı çıkıyor ve hangi seçeneği denediysem işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bu süre içinde Ziraat, İş Bankası ve Garanti’ye ait banka kartlarımla birçok kez deneme yaptım. Ayrıca kredi kartı ve kapıda ödeme seçeneklerini de denememe rağmen hiçbir yöntemle ödeme yapamıyorum. Kartlarımda limit, blokaj ya da banka kaynaklı bir problem bulunmuyor olmasına rağmen Yemeksepeti üzerinden ödeme yapamıyor ve sipariş veremiyorum.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sadece kurumsala hizmet verdiklerini, bu konuda destek sağlayamayacaklarını ilettiler. Kullanıcı olarak yaşadığım bu soruna herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın ve ödeme altyapısının detaylı şekilde incelenerek üzerimdeki olası bir kısıtlamanın kaldırılmasını ve artık sorunsuz şekilde sipariş verebilmeyi istiyorum. Sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.