to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Damacana Su Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram #wxv5-5ugd. Ancak aldığım suyun kalitesi oldukça kötü çıktı. Su kaynadığında yoğun şekilde kireçlenme oluyor ve tadı da normalden farklı, rahatsız edici derecede kötü.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve sorunun giderilmesi için 23 Şubat 2026 günü Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallardan denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem aldığım ürünün kalitesiz çıkması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak su siparişimin iadesinin sağlanmasını ve sistemdeki müşteri hizmetleri erişim sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
