to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sanal Kart Çekimi Ve Ulaşılamayan Yemeksepeti Müşteri Hizmeti
VakıfBank sanal kartımdan Yemekpay üzerinden tarafımdan yapılmayan 149,99 TL tutarında bir ödeme görünüyor. Bu işlemle hiçbir alakam olmadığı halde kartımdan çekim yapılmış durumda.
Durumu fark eder etmez VakıfBank ile görüştüm ve bana konunun Yemeksepeti ile çözülmesi gerektiği, onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak 444 5 445 numaralı Yemeksepeti müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar yanıtlanmıyor ve karşı tarafta muhatap bulamıyorum.
Hem iznim dışında yapılan bu işlem hem de yaşadığım sorun karşısında hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. İlgili ödemenin incelenerek izinsiz yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki erişim sorununa da kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
