İzinsiz 512 TL Yemeksepeti Pay Çekimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Bugün saat 16.30 civarında Garanti Bankası banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında Yemeksepeti Pay üzerinden 512 TL para çekimi gerçekleşti. O saatte ne Yemeksepeti uygulamasına giriş yaptım ne de herhangi bir ödeme/onay verdim.
İşlem sonrası hem Yemeksepeti Pay tarafına hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak hesabımın ve yapılan işlemin detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemin kim tarafından gerçekleştirildiğinin tarafıma bildirilmesini, güvenlik açığının tespit edilmesini ve kartımdan çekilen 512 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











