to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Gerçekleşmeyen Sipariş İçin Yetkisiz 870 TL Çekim
13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde Garanti Bankası’na ait, sonu 6053 ile biten kredi kartımdan 870 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem saat 19.31'de gerçekleşmiş olup, ben bu harcamadan tamamen habersizim ve iznim dışında çekim yapılmıştır.
İşlem üzerinden yaklaşık 15 saat geçtikten sonra fark ettim ve kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmış olmasından dolayı son derece rahatsızım. Herhangi bir sipariş vermediğim, onayım olmadığı halde böyle bir işlem görünmesi güvenlik açısından da endişe vericidir.
Bu işlemin acilen incelenmesini, ilgili harcamanın iptal edilmesini ve 870 TL’nin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
