İptal Edilen Siparişin Teslim Edildi Durumu Ve Geri Ödeme Gecikmesi

26 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden “Çiğköftenin Alası Plus” isimli yerden 142,49 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra iptal edildi ve uygulama üzerinden baktığımda ücret iademin Yemeksepeti cüzdanıma yapılacağını gördüm.

Ancak iptalden yaklaşık 4 saat sonra bu sipariş için “sipariş teslim edildi” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Canlı desteğe ulaşmak istedim fakat uygulama içinde böyle bir hizmet sunulmadığını fark ettim ve sorunu kimseye iletemedim. Bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 142,49 TL tutarındaki iadem hâlâ Yemeksepeti cüzdanıma yansımadı.

İptal edilen bu siparişe ait 142,49 TL’nin en kısa sürede Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmasını ve sipariş durumundaki bu tutarsızlığın açıklanmasını talep ediyorum.