İptal Edilen Siparişin Ödemesi Gelmedi, İşletme Maddi Zarar Yaşadı
Yemeksepeti bünyesinde hizmet veren Çiğköfteci Ömer Usta isimli işletmenin sahibiyim. 12 Nisan 2026 tarihinde verilen mnba-2615-eupp numaralı siparişi eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim etmeme ve gönderimini sağlamama rağmen, sipariş sistem üzerinden iptal edilmiştir. Ürünler hazırlanıp paketlenmesine ve operasyonel süreç tamamlanmasına rağmen, bu siparişin ödemesi tarafıma yatırılmamıştır.
Yaklaşık 800 TL tutarındaki bu sipariş nedeniyle hem hazırlanan ürünler ziyan olmuş hem de ödemenin yapılmaması sonucu işletmem maddi zarara uğramıştır. Konuyla ilgili destek hattınızla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim devam etmiştir.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve söz konusu siparişe ait hak edilen tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















