to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde saat 20:42’de Yemeksepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptığım sırada sipariş “iptal edildi” uyarısı verdi ancak buna rağmen 240 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekildi.
Sipariş iptal olmasına rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Uygulamada görünen işlemle ilgili ekran görüntüsünü de aldım, gerekirse paylaşacağım. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşamadığım için durumu kimseyle görüşemedim, ulaşılabilir bir muhatap bulamıyorum.
İptal edilen bu siparişe ait 240 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Paramın bu şekilde alıkonulmasını kabul etmiyorum ve iadenin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Yemeksepeti üzerinden banka kartımla yaklaşık 405 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hiç oluşmadı, geçmiş bölümünde de işlem “iptal edildi” olarak görünüyor. Elimde bu işleme ...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:46 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne uygulama içinden ne de SMS ya da e-posta yoluyla iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen far...
09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
Yorumlar