Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti'nde Yetkisiz Çekilen Tutarın İadesi Sağlanmadı

ID:35381209

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nde Yetkisiz Çekilen Tutarın İadesi Sağlanmadı

Mehmet

Yemeksepeti

07 Mart 03:18

273

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Eyvallah”

04.03.2026 tarihinde saat 23.48 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için, sistemden kaynaklı olarak banka hesabımdan para çekilmesine rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Siparişi ben iptal etmediğim halde, işlem iptal edilmiş gibi görünmesine karşın ücret hesabımdan tahsil edildi ve geri ödenmedi.

Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak telefonda veya canlı destekte söylenenlerin hiçbiri gerçekleşmedi ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu durum hem maddi hem de güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Haksız yere çekilen bu tutarın, en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

07 Mart 15:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mehmet

07 Mart 19:36

Tarafıma hiçbir şey iade edilmedi iade süreci başlatıldı diye ne bir mesaj geldi ne de uygulamada yatacak olarak gözüküyor eğer böyle sorun çözümü yapıyorsanız bir daha kontrol edin bence mehmetalibasa****[email protected] fazla tutar kesilen hesabım bu gerekli kontroller yapılıp para iademin yatmasını rica ediyorum

Mehmet

10 Mart 03:39

Eyvallah

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Sipariş Olmadan Çekilen 455 TL’nin Hemen İadesi Gerekiyor

Funda

Yemeksepeti

30 Ocak 11:38

296

29 Ocak 2026 tarihinde saat 18:41 sularında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 455 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen tutar ekstreme yansıdı ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Bu durum he...

sistemde-siparis-olmadan-cekilen-455-tlnin-hemen-iadesi-gerekiyor-4.jpg

sistemde-siparis-olmadan-cekilen-455-tlnin-hemen-iadesi-gerekiyor-3.jpg

Beren sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nde Sipariş Kaydı Olmadan Çekilen 576,99 TL İadesi

Beren

Yemeksepeti

03 Ocak 18:14

181

03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–16.33 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, banka kartımdan 576,99 TL tutarında çekim yapılm...

yemeksepetinde-siparis-kaydi-olmadan-cekilen-57699-tl-iadesi-1.jpg

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti’nden İzin Almadan Yapılan Çift Çekim Ve İade Talebi

Berfin

Yemeksepeti

05 Şubat 11:44

268

4 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrası kartımdan önce sipariş bedeli olan 385,99 TL çekildi, hemen ardından ise herhangi bir sipariş vermediğim halde 289,99 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldı. İkinci çekim için tarafımdan hiçbir onay veya işlem olmamasın...

yemeksepetinden-izin-almadan-yapilan-cift-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

Sistemde Olmayan Sipariş İçin 2.036,8 TL Çekilen Ücretin Hemen İadesi Talebi

Aydın

Yemeksepeti

18 Ocak 15:53

220

17.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde hiç oluşmadığı halde ücret kredi kartımdan çekildi ve bu tutar hâlen banka ekstreme yansımış durumda. Evimde misafirlerim olduğu için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım; sonuç olarak iki işlem yapı...

sistemde-olmayan-siparis-icin-20368-tl-cekilen-ucretin-hemen-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çifte Ücret Çekimi Ve İade Edilmeyen 645 TL

Yasemin

Yemeksepeti

25 Ocak 10:15

376

24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile banka kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme sırasında sistem bende...