Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
İade Parası Banka Hesabına Yönlendirilmedi, Yemeksepeti Cüzdanına Atıldı

ID:35052381

İade Parası Banka Hesabına Yönlendirilmedi, Yemeksepeti Cüzdanına Atıldı

Ayhan

Yemeksepeti

01 Şubat 03:34

125

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den birkaç kez sipariş verdim. Siparişlerim iptal edildiğinde ücretimin banka hesabıma iade edileceği söylenmesine rağmen, para her seferinde kendi hesabıma değil Yemeksepeti cüzdanına aktarıldı. Son yaşadığım olayda 23.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde, saat 00:34 civarında verdiğim sipariş için banka hesap kartımla ödediğim toplam 299 TL de yine aynı şekilde cüzdana iade edildi.

Bu durum 3 defadır tekrar ediyor ve ben paramı sadece Yemeksepeti’nden yeniden sipariş vermek için kullanmaya zorlanıyorum. 4 saat bekledikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, beklememi söylediler ama sonuç olarak para yine Yemeksepeti hesabıma düştü. Ben ücret iadesinin, ödemenin yapıldığı banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Bu uygulamayı hiç adil bulmuyorum ve bir daha Yemeksepeti’nden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ücretimin tamamının en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Yemeksepeti

02 Şubat 11:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Ahmet

Yemeksepeti

09 Ocak 21:19

718

09.01.2026 tarihinde saat 12.34 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 2 adet çiğköfte dürümü siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sonrasında telefon numaralarını aradığımda yalnızca satıcı...

bilgilendirme-olmadan-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-bekleniyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Zorunlu Cüzdan İadesi

Abdulbaki

Yemeksepeti

01 Şubat 03:23

352

01.02.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Gaziantep Şahinbey Mavikent bölgesine Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de olmak üzere, toplam iki kez siparişim alındığı halde ürünlerim hiç teslim edilmedi. Siparişlerin biri Yeditepe şubesinden,...

Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Cüzdanına Yatırılan İade Parası Banka Hesabına Aktarılamıyor

Gülben

Yemeksepeti

10 Ocak 15:20

225

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den vermiş olduğum bir siparişin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 26 Aralık tarihinde oluşturduğum bu siparişin iadesi banka hesabıma yapılacak diye beklerken, ücretin haberim olmadan Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldığını sonradan fark ettim. Cüzdanda 293 TL tu...

Yemeksepeti Cüzdanı 362 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

Fatma

Yemeksepeti

06 Ocak 09:25

756

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran tarafından iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Daha sonra başka bir restorandan tekrar sipariş verdim ve ödemeyi bu cüzdan bakiyesiyle yaptım, ardından cüzdanımda bir miktar para kaldı. Cüzdanda kalan yaklaşık 362 TL’lik...

1 Yorum

İade Talebim Cüzdan Yerine Kartıma Geri Yönlendirilsin

İbrahim

Yemeksepeti

23 Ocak 23:52

124

22.01.2026 tarihinde saat 22.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den #bzmt-9chs numaralı, 255 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve ücreti bir gün sonra “cüzdan” adı altında Yemeksepeti hesabıma tanımlandı. Ancak bu iade yöntemini kesinlikle kabul etmi...