İptal Edilen Sipariş Ücreti 20 Gün Sonra Da Kredi Kartına Yansımadı

22.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen kviv-1rj2 numaralı siparişime ait 914,99 TL tutarındaki ücret, üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde ilgili sipariş için ücret iadesi görünmüyor.
Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen “sorununuz çözüldü” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla da görüştüm, kendilerine yansıyan herhangi bir iade işlemi olmadığını, sorunun banka kaynaklı olmadığını belirttiler.
Uzun süredir bekleyen bu ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











