to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 1.640 TL Ödemenin İadesi İçin Yemeksepeti İletişim Sorunu
19 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan Extra Vaganza Large ve bbq Chicken Large pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış konuma verdiğimi fark edince hemen restoranı arayarak iptal ettirdim. Domino’s çalışanları benimle ilgilenip siparişi iptal ettiklerini ve 1.640 TL tutarındaki ödemenin iadesini Yemeksepeti’nin yapacağını söylediler.
Aradan günler geçmesine rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi. Yemeksepeti’ne ait hiçbir telefon numarasına ulaşamadım, canlı destek veya arama yoluyla kimseye bağlanamadığım için sorunun nereden kaynaklandığını da öğrenemiyorum. Domino’s şubesindeki çalışanlar bana karşı gayet ilgili ve yardımcıydı, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu belirttiler.
Cemay Özikizler adına verilen #yfmt-2616-ben2 numaralı siparişime ait 1.640 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal–iade süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunun kaynağı net olarak açıklanıyor; bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
