to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Alınmaması Ve Ücretin İade Edilmemesi
22 Ocak saat 12:09’da Yemeksepeti üzerinden Osmaniye’deki 328 Sos Döner’den t59b-jkor numaralı ve yaklaşık 130 TL tutarında sipariş verdim. Restoran önce siparişi onayladı, daha sonra kendi taraflarından iptal etmişler ancak bana hiçbir şekilde iptal bildirimi gelmedi.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı ve ücretim de hesabıma iade edilmedi. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ayrıca mail de attım ama yine cevap verilmedi.
Hem bilgilendirme yapılmaması hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ücretimin derhal iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
