Binali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Binali
15 Nisan 15:22
189"Sorunu kısa zaman içinde çözüldü ilgililere teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İki Saat Bekleme Ve İptal Seçeneği Olmadan Mağduriyet
Emre
24 Nisan 13:55
20124.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 285 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca getirilmedi ve bu süreçte siparişi iptal etme hakkı da tanınmadı.
Sipariş süresi bu kadar aşılmasına rağmen sisteme iptal seçeneği eklenmemesi ve müşterinin bu kadar bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem buna da izin vermedi ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Yemeksepeti’nin, #sftk-2617-l5k9 numaralı bu siparişimde yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak bu mağduriyetimi gidermesini ve teslimat ile iptal süreçlerini müşteriyi koruyacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum.
iki-saat-bekleme-ve-iptal-secenegi-olmadan-magduriyet-1.jpg
24 Nisan 15:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Taner sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Taner
07 Ocak 15:38
40407.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi, üzerinden 30 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “iptal edilmedi” hatası veriyor ve siparişimi hazırlatmaya devam ediyor. Ödemeyi online olarak yaptığım için hem para çekiliyor hem de ...
yemeksepeti-iptal-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1 Destek
Siparişim 1,5 Saat Bekledikten Sonra İptal Edildi Ve Kuponum Yanmıştı
Zehra
28 Ocak 23:13
23528 Ocak 2026 günü saat 21.18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’un İstanbul Fatih Hocapaşa şubesinden verdiğim siparişim, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik siparişim çiğ ve hazırlanması oldukça kolay bir ürün olmasına rağmen bu kadar bekletildim ve sonunda ü...
Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama İptal Edildi; Ödeme İadesi Bekliyor
Mehmet
10 Nisan 18:19
14509.04.2026 tarihinde saat 14:28’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram #MP0q-2615-usvy’dir. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim elime hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişim bir yandan “teslim edildi...
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-iptal-edildi-odeme-iadesi-bekliyor-6.jpg
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-iptal-edildi-odeme-iadesi-bekliyor-5.jpg
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-iptal-edildi-odeme-iadesi-bekliyor-4.jpg
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-iptal-edildi-odeme-iadesi-bekliyor-3.jpg
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-iptal-edildi-odeme-iadesi-bekliyor-2.jpg
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-iptal-edildi-odeme-iadesi-bekliyor-1.jpg
Öner sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Öner
30 Ocak 19:39
20630.01.2026 tarihinde saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi online ödeme il...
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Yorumlar