to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan günü saat 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada saat 16:50 gibi hazırlanma aşamasına geçtiği göründü, kurye ise sistemde 19:00 civarında yemeği teslim almış olarak gözüktü ve sipariş bana ancak 19:30’da ulaştı.
Yaklaşık iki saat boyunca kenarda beklediği çok belli olan ürünler tamamen yenmeyecek durumdaydı. Hamburgerin ekmeği taş gibi sertleşmişti, çiğnenmiyordu, patatesler ise bayatlamış, lastik gibi olmuştu. Bu halde bir yemeğe para vermek istemiyorum, ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde “Bu konuda yardımcı olamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Hem ürünün kalitesi hem de teslimat süresi kabul edilebilir düzeyde olmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş saati ekteki resimde mevcut
24 Kasım 2025 tarihinde saat 15.34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den hamburger menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında paketi açtığımda patateslerin poşetin içine dökülmüş olduğunu ve tüm ürünlerin buz gibi geldiğini gördüm. Bu durumd...
21 Aralık saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kurye tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim hiç gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe defalarca bağlandım fakat her sefer...
11.04.2026 tarihinde saat 12:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, 12:50’de bana ulaştı. Kurye kapıya geldiğinde ismimi okuyup yanlış sipariş getirdiğini anladı, isim farklılığından dolayı durumu fark edip siparişimle birlikte geri gitti. Yaklaşık 25 dakika sonra tekrar geldi...
2 Ocak günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 300 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde “kuryede” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyl...
Yorumlar