to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 219 TL İçin Acil Banka Transferi Talebi
4 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim sipariş için yaşadığım bir iade sorunu bulunuyor. Siparişime ait 219 TL tutarındaki ödemenin iadesi Yemeksepeti tarafından onaylandığı ve tarafıma ayrıca 100 TL telafi kuponu tanımlandığı halde, bankama herhangi bir para aktarımı yapılmadı.
İade süreciyle ilgili sorun yaşadığımı fark ettiğimden beri uygulamadaki “Taleplerim” alanından iki kez yazılı olarak bildirim oluşturdum ve az önce üçüncü kez tekrar yazmak zorunda kaldım. Ancak bu talepler otomatik yanıtlarla geçiştiriliyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürece dair net bir bilgi alamadım, iade de hala hesabıma geçmedi.
Onayı verilen 219 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce bankaya gönderilmesini ve hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve sürecin ne zaman tamamlanacağı hakkında da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
