to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Yetkisiz Erişim Ve Sahte Adres Eklemesi
10.05.2026 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti hesabıma bilgim ve iznim dışında giriş yapıldı. Şahsıma ait adresime online ödemeli bir sipariş verilip ardından iptal edilmiş. Hesabımı kontrol ettiğimde, kayıtlı adres bilgilerimde bana ait olmayan bir adres ve telefon numarasının da eklenmiş olduğunu fark ettim.
Şu anda hesabıma erişim sağlayabiliyorum ancak bu olay nedeniyle hesabımın güvenliğinden endişe ediyorum. Yaşadığım bu yetkisiz erişim ve şüpheli işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşamadım, bu nedenle durumu resmi olarak buradan bildirmek zorunda kaldım.
Yemeksepeti’nden, hesabıma yapılan bu yetkisiz erişimin ve verilen-ip tal edilen online ödemeli siparişin ayrıntılı şekilde incelenmesini, hesabıma eklenen bana ait olmayan adres ve telefon bilgilerinin tespit edilip gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
