Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Hesaba Erişim Engeli Ve Telefon Numarası Çakışması

profile
05 Şubat 19:45
414

Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski e-posta adresime sürekli kod gönderiliyor, mevcut telefon numaramı ise sistem kabul etmiyor ve “Bu telefon numarası farklı bir hesapta kullanılıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle ne yeni hesap açabiliyorum ne de eski hesabıma ulaşabiliyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak bir muhatap bulmak mümkün olmadı. Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle platformu kullanamıyorum ve kişisel verilerim üzerinde kontrolüm kalmamış durumda.

Yemeksepeti’nin sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın ve e-posta adresimin tamamen silinmesini, bu numara ve mail adresime bağlı tüm hesapların kapatılmasını ve tekrar sorunsuz bir şekilde hesap açabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 08:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Burçin
Burçin
07 Şubat 01:43

Bunun bende farkındayım e-postam eski olduğu için erişim sağlayamıyorum zaten, koca bir firmasınız hâlâ iletişim becerileriniz 0 Yemek Sepeti silinmeye değer bir uygulama.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erencan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti E-posta Erişimi Olmadan Hesabım Silinmiyor Ve Yeni Hesap Açamıyorum

profile
30 Ocak 19:24
458

Hesabım Kilitli, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 18:06
1.012
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hatası Ve Yanlış E‑Posta Bağlantısı Hesabımı Kilitledi

profile
13 Ocak 11:56
489
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri