to read complaints and reviews, or file yours. 
Ofiste 8 kişi aynı yemeği sipariş verdik, herkes kendi Yemeksepeti uygulamasını kullandı ve aynı yemeği seçtik. Sipariş sonrası bir arkadaşım ücretleri karşılaştırınca fark ettik ki sadece benden hizmet bedeli kesiliyor. Tek tek kontrol ettiğimizde, diğer arkadaşlarımın hiçbirinden böyle bir kesinti yapılmamış; ilk defa bende görüldü. 5,99 TL hizmet bedeli alınmış ve geçmiş siparişlerimde de aynı durumun tekrarlandığını gördüm.
Bu durumu Yemeksepeti’ne yazılı olarak ilettim fakat bana çok mantıksız ve sorduğum soruya cevap niteliğinde olmayan bir açıklama yapıldı. Ayrıca Ye Club’ta kazandığım hiçbir kuponu da kullanamıyorum, “Bu sipariş için uygun değil” uyarısı alıyorum. Kupon kriterlerine baktığımda ise herhangi bir engel olmadığını görüyorum. Kişiye özel yaptırımlar uygulamanız etik değil. Marketten yemeğe kadar sürekli kullandığım bir platformdunuz fakat yaşadığım bu sorunlardan sonra artık asla kullanmayacağım.
19 Ağustos saat 19.16’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, öncelikli teslimat seçeneği için 24,99 TL ve ayrıca 4,99 TL hizmet bedeli ödedim. Siparişimin 15-25 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim 19.41’de, yani normal teslimat süresi içinde getirildi ve ön...
Yemeksepeti’nin “Enfes Beşli 5 Yemek Siparişine 350 TL YePara” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 1-13 Eylül tarihleri arasında toplamda 5 sipariş verdim. Ancak son siparişimden sonra YePara kuponum hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında Yemeksepeti Çözüm Ekibi ile görüştüğümde ...
Yemek Sepeti'nin sunduğu indirim kuponları ve ek ücret politikası nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 27.09.2025 tarihinde, 256₺ tutarındaki bir siparişte 100₺'lik ilk indirim kuponunu kullanmak istedim. Ancak sistemde kupon sadece 64₺ indirim sağladı ve toplam tutar, indirim uygulanması...
Yorumlar