to read complaints and reviews, or file yours.Günaydın Şubesinde Tekrar Eden Eksik Porsiyon Ve Kurye Bildirimsiz Servis Şikayeti
Buyaka Günaydın şubesinden Yemeksepeti üzerinden 11.06.2025 tarihinde 1,5 porsiyon köfte siparişi verdim, ancak siparişim 1 porsiyon olarak gönderildi. Durumu bizzat restorana giderek anlattığımda da ciddiye alınmadığımı, geçiştirildiğimi hissettim.
Aynı problemi 15.01.2026 tarihinde tekrar yaşadım. Yine Yemeksepeti üzerinden 1,5 porsiyon köfte siparişi vermeme rağmen siparişim 1 porsiyon olarak geldi. Getiren kurye beni arayıp "geldim" diye haber bile vermeden siparişi bırakıp gitmiş. Gelen piyazın tadı da kötüydü ve yanında ne sirke, ne limon ne de zeytinyağı gönderilmişti. Telefonla Günaydın’ı aradığımda ise kurye için “bizim kuryemiz değil” denilerek sorumluluk alınmadı.
Hem iki siparişimde de porsiyonun eksik gönderilmesi hem de yaşadığım iletişim ve hizmet problemi nedeniyle işletmeden özür bekliyor, hatalı siparişlerle ilgili ücret iadesi ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu durumda sizden cevap bekliyorum
