Yanlış Kimlik Numarasıyla Fatura Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor
Yemeksepeti üzerinden bugüne kadar verdiğim tüm siparişlerde faturalarımda vergi/T. C. Kimlik numaram hatalı olarak yer alıyor. Doğru numaram 450*****656 olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır düzenlenen tüm faturalarımda yanlış numara kullanılmış. Bu nedenle faturalarımı e-arşiv olarak görüntüleyemiyorum ve resmi işlemlerimde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Faturalarımda ad-soyad ve adres bilgilerim doğru, ancak vergi/T. C. Kimlik numaram her faturada aynı şekilde hatalı. Şu ana kadar yaklaşık 17 adet faturada bu sorunla karşılaştım.
Geçmişte düzenlenen tüm faturalarımın doğru vergi/T. C. Kimlik numaram ile yeniden hazırlanmasını ve bundan sonra da faturalarımda bu bilginin doğru olmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri




