Erzincan'da 1 Saat Geciken Burger King Siparişi Ve Sahte İletişim Numarası
Burger King’den Yemeksepeti üzerinden saat 18:49’da verdiğim siparişim normalde 15–20 dakikada gelirken üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Erzincan gibi küçük bir yerde, Arslanlı Mahallesi’nde oturmama ve Burger King şubesine çok yakın olmama rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi kabul edilemez.
Aç bir şekilde siparişimin gelmesini beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Yemeksepeti’nde restoran iletişim numarası olarak 0555********55 şeklinde sahte bir numara eklenmiş, bu nedenle ne restorana ne de bir yetkiliye ulaşamadım. Herhangi bir çağrı merkezi ya da sorumlu kişiye durumu iletemedim.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse hemen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca sahte iletişim numarası bilgisinin düzeltilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












