to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Soğuk Sipariş İçin Tam İade Talebi
03.05.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim eksik ve üstelik çok soğuk şekilde teslim edildi. Sipariş tutarı 470 TL idi, 200 TL kupon kullanmama rağmen kalan yaklaşık 270 TL tarafımdan tahsil edildi ve buna rağmen düzgün bir hizmet alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece 50 TL iade yapılacağını söylediler. Hem ürünlerin eksik ve soğuk gelmesi hem de bu kadar düşük bir iade teklif edilmesi beni mağdur etti ve asla yeterli bulmuyorum.
Eksik ve soğuk gelen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Henüz bir gelişme olmadı, iade talebim karşılanmadı, Yemeksepeti ile iletişime geçildi ama hiçbir yanıt almadım ve ilgi gösterilmedi. Bu durum beni mağdur etti ve memnuniyetim sıfır.
