to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişindeki Soğuk Ve Bozulmuş Menü İçin Tam Para İadesi Talebi
1 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan menü cheeseburger siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün tamamen soğumuş, içeriği dağılmış, görüntüsü bozuk ve adeta dökülmüş bir haldeydi. Bu şekilde bir ürünün teslim edilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.
Siparişi online ödeme ile ödedim. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde tarafıma yalnızca 100 TL indirim çeki tanımlandı; ancak ben bozuk ve tüketilemeyecek durumda gelen ürünün karşılığının bir indirim çeki ile geçiştirilmesini doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, söz konusu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaramı inceleme yapılması için yetkili bir birimle iletişime geçtiğimde paylaşmaya hazırım. Yaşanan bu olumsuzluğun tekrar etmemesi için sürecin dikkatle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Benim sorumu çözmediniz, ben iade ve özür bekliyorum, bir daha kimseye bozuk ürün yollanmasın
