Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

12 Ekim 16:31
168

11 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Aydın Efeler) şubesinden #lm6l-hj2w numaralı siparişi verdim. Müthiş 3’lü Menü, 4’lü cheese sticks ve 8’li soğan halkası siparişimin içinde Popeyes XL burger, acılı kanatlar ve soğan halkaları gönderilmedi. Siparişim 23.59’da teslim edildi ancak eksik ürünlerle karşılaştım.

Eksik ürünler için önce Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden talep oluşturdum, ancak iade yapılmayacağı yanıtı verildi. Ardından Yemeksepeti 0 (212) 359 18 00 numarasını aradım telesekreter telefonda yardımcı olamayacaklarını, uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiğini söyledi. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve iade yapılmadı.

720,99 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım ve eksik ürünler nedeniyle kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun çözümü için hiçbir girişimde bulunulmadı, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

eksik-gonderilen-urunler-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-2.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
13 Ekim 11:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Popeyes'tan Eksik Ve Hasarlı Sipariş, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

22 Eylül 21:26
112
yemeksepeti-popeyestan-eksik-ve-hasarli-siparis-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Ve Popeyes Eksik Ürün Ücretini İade Etmiyor

14 Ağustos 18:36
88
Yemeksepeti Ve Popeyes Eksik Ürün Ücretini İade Etmiyor
Yemeksepeti Ve Popeyes Eksik Ürün Ücretini İade Etmiyor
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Burger Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

22 Ağustos 23:41
168
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri