to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet
23 Eylül 2025 tarihinde saat 17.02’de İstanbul’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde iki hamburger, dört nugget, dört soğan halkası, ikili acı tavuk ve iki kola vardı. Ancak teslimatta sadece bir hamburger, çok az miktarda küçük patates, iki nugget ve iki acı tavuk geldi. Siparişimdeki ürünlerin çoğu eksikti.
Bu tür eksik ürün sorunları sürekli yaşanıyor, artık bıktım ve uygulamayı sildim. Daha önce de benzer sıkıntılar oldu ve her seferinde belki düzelir diye tekrar sipariş verdim ama sonuç değişmedi. Yaklaşık 410 TL’lik siparişime 120 TL indirim uygulandı ve toplamda 290 TL ödedim. Sipariş numaramı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
