Eksik Ve Yanlış Sipariş, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

23 Eylül 2025 tarihinde saat 17.02’de İstanbul’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde iki hamburger, dört nugget, dört soğan halkası, ikili acı tavuk ve iki kola vardı. Ancak teslimatta sadece bir hamburger, çok az miktarda küçük patates, iki nugget ve iki acı tavuk geldi. Siparişimdeki ürünlerin çoğu eksikti.
Bu tür eksik ürün sorunları sürekli yaşanıyor, artık bıktım ve uygulamayı sildim. Daha önce de benzer sıkıntılar oldu ve her seferinde belki düzelir diye tekrar sipariş verdim ama sonuç değişmedi. Yaklaşık 410 TL’lik siparişime 120 TL indirim uygulandı ve toplamda 290 TL ödedim. Sipariş numaramı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Aydın Efeler) şubesinden #lm6l-hj2w numaralı siparişi verdim. Müthiş 3’lü Menü, 4’lü cheese sticks ve 8’li soğan halkası siparişimin içinde Popeyes XL burger, acılı kanatlar ve soğan halkaları gönderilmedi. Siparişim 23.59’da...

20 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Popeyes şubesinden verdiğim siparişte hamburger eksik geldi. Sipariş numaram:****. Eksik ürünle ilgili olarak hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş için 389 TL ödeme yaptım. Benz...
Yorumlar