to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Soğan Halkası Ve Yanlış Donut, 15 Gün İade Bekliyorum
18.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Ekerpark Bursa şubesinden 1045 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 127050895’tir. Gelen siparişimde soğan halkası tamamen eksikti, ayrıca sipariş ettiğim çuros yerine de sanırım donut gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine önce Mc Donald’s’ı aradım, ancak beni Yemeksepeti’ne yönlendirip kendilerinin hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söylediler. Daha sonra Yemeksepeti online destek üzerinden görüştüğümde, eksik gelen ürünleri gönderemeyeceklerini, sadece para iadesi yapılacağını ve bu iadenin de 15 iş günü içinde gerçekleşeceğini iletip görüşmeyi sonlandırdılar.
Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de ödediğim ücretin iadesi için bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tarz sipariş hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
o**@tr.bosch.com Ancak konu şube hep yanlış ve eksik teslimat yapıyor. Siz de sadece geç iade yapıyorsunuz. Sonuçta gecemizin keyfimi kaçırıyorsunuz. Bir daha zorunda kalmadıkça ne sizden ne de o şubeden yararlanmam.
