Doğrulama Kodu Süresi Dolmuş Hatası Nedeniyle Hesaba Girişim Engellendi

Uzun yıllardır Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan telefon numaramla artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya cep telefonumdan girdiğimde numaramı doğrulamam isteniyor, SMS ile gelen doğrulama kodunu hemen girmeme rağmen sistem sürekli olarak kodun geçerlilik süresinin dolduğuna dair hata veriyor.

Bu sorunu yaklaşık 6–7 aydır yaşıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca kod isteyip giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve Yemeksepeti’ni kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir dönüş alamadım. Telefon numaram daha önce de Yemeksepeti hesabımda aktif olarak kullanılan bir numaraydı, bu yüzden teknik bir hata olduğunu düşünüyorum.

Numaramın doğrulama sorununun giderilerek hesabıma tekrar normal şekilde giriş yapabilmek istiyorum. Sorunun incelenip en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.