to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Destek Alamıyorum
Yemeksepeti hesabımda 319 TL cüzdan bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanarak sipariş veremiyorum. Bugün saat 15.00 civarında tekrar denediğimde de, yeterli cüzdan bakiyem olmasına rağmen “ödeme reddedildi” hatası alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor.
Bu sorun uzun süredir devam ettiği için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım ancak sonuç değişmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmıyor, ayrıca online desteğe de hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorunu kimseye anlatamıyor, çözüm de alamıyorum.
Ben Yemeksepeti hesabımdaki cüzdan bakiyemi kullanarak sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmek istiyorum. Sistemsel hatanın tespit edilip giderilmesini ve cüzdan bakiyemin aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
