to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdanındaki 223 TL Kullanılamıyor, Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adresimle ilgili bir sorun yaşandı ve kısa süre sonra (2-3 dakika sonra) adreste bulunamadıklarına ve bana ulaşamadıklarına dair bir mesaj gönderdiler. Bu mesajdan sonra sipariş tutarını kredi kartıma iade etmek yerine doğrudan Yemeksepeti cüzdanıma aktardılar.
Sipariş bedeli olan 223 TL şu anda Yemeksepeti cüzdanımda görünmesine rağmen bu bakiyeyi uygulama içinde de kullanamıyorum. Ödemeyi kredi kartımla yapmış olmama rağmen hem kartıma iade yapılmadı hem de cüzdandaki parayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş alamadım. İstanbul Pendik’te kullandığım hesabımda yer alan 223 TL’lik bakiyemin, ilk ödeme yöntemim olan kredi kartıma iade edilmesini veya en azından sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
