to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Sipariş Ve Hatalı Ücret Kesintisi Nedeniyle İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün Ercan Burger’den sipariş vermeye çalışırken sistemde hata aldım. Hata aldığım için siparişin gerçekleşmediğini düşündüm ancak aynı restorandan aynı siparişi arkadaşım da verdi ve kısa süre sonra iki sipariş birden teslim edildi. Buna rağmen hata almama rağmen benim siparişimin de ücreti kartımdan çekilmiş.
Restoranı aradığımızda, siparişlerden birini kuryeye teslim etmediklerini söylemelerine rağmen herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmediler. Yemeksepeti üzerinden de siparişi iptal edemedik, canlı destek olmadığı için de kimseye derdimizi anlatamadık. Şu anda vermiş olduğum sipariş hem “siparişlerim” ekranında hem de sepetimde hâlâ görünmeye devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu hata ve çifte sipariş nedeniyle, benden çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim yardımcı olmadığınız ve müşteri memnuniyetini arka plana attığınız için
