to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran gecesi saat 23.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişte, seçtiğim ürünlerle hiçb...ir şekilde alakası olmayan bambaşka bir yemek teslim edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve siparişimin iptal edildiği, ücret iademin ise en geç 7 iş günü içerisinde kart
29 Haziran saat 21:40 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Siparişim herhangi bi...r gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de cüzdanımdaki yaklaşık 350 TL’lik tutarı banka kartıma aktarmak için
30.06.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Bilecik şubesinden birden fazla s...ipariş verdim. Ancak siparişlerim, “ürün yok” denilerek iptal edildi ve hangi ürünün olmadığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce de aynı şubeyle benzer sorunlar yaşama
İstanbul Fulya’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce verdiğimiz siparişte restoranın kapandığını öğrendik, an...cak uygulamada siparişimiz hâlâ “kuryede” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerine ulaşabildik ne de canlı destekten bir muhatap bulabildik. Hem zaman ka
29 Haziran saat 12.45’te Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Kebo Cadde şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süres...i 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen şu an saat 14.30 ve siparişim hala teslim edilmedi. Yani 1 saat 45 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım. Restoranın telefon numarasını defala
28 Haziran 2026 tarihinde saat 17.32’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Patnos şubesinden pizza siparişi verdim. Si...parişimin uygulamada 19.07’de çıktığı göründü, yani oldukça gecikmeli hazırlandı. Bu gecikme nedeniyle siparişi iptal ettim ve iade talep ettim. Ancak buna rağmen sistemde sipariş
Yemeksepeti’ne kayıtlı 0545…9884 numaralı hattımın bağlı olduğu hesabım çal...ındı. Gece saat 04.00 civarında adıma 29/06 tarihinde arka arkaya 2 kez sip
29 Haziran gecesi saat 23.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Caffè di Toee isimli restorandan online ödemeli tatlı sipar...işi verdim. Uygulamada restoranın 00.00’da kapanıyor görünmesine rağmen saat 00.30 olmasına karşın siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş sürecinde ne restoran tarafından ne de Ye
Yemeksepeti uygulamasında yer alan Pro üyeliğimi 28 Haziran tarihinde saat 3–4 civarından beri defalarca kez iptal etmey...e çalışıyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Telefonumdan uygulama üzerinden “iptal et” dediğimde “Before you GO / how can we improve” şeklinde bir ekrana yönlendiriliyor, ardın
Bugün saat 18:59’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan üç kişilik Popchicken menü siparişi verdim. Buna rağmen tarafı...ma sadece iki adet ürün teslim edildi, üçüncü ürün hiç gönderilmedi. Hemen canlı desteğe bağlanarak eksik ürünün ücretinin açıkça ve defalarca kez Yemeksepeti cüzdanıma iade edilme
28 Haziran Pazar günü saat 18.00–19.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Depe Burger adlı restorandan hamburger ...menü siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün görseli oldukça iştah açıcı ve düzgün görünüyordu, bu nedenle tercih ettim. Ancak gelen hamburger tam bir hayal kırıklığı oldu; Eti n
28.06.2026 tarihinde saat 14.25’te Yemeksepeti uygulamasından, ev adresim seçili olduğu halde yemek siparişi verdim. Sip...arişim 1 saati aşkın süre boyunca gelmeyince, uygulama üzerinden bir türlü canlı desteğe de bağlanamayınca, restorandan bilgi almak için kendim aradım. Restoran adresimi sorduğunda
24 Haziran saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden Marmaris’te bulunan Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde hem ürünlerin... durumu hem de sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram #ydy0-2626-c9IQ’dur. Siparişimdeki sufle kutunun içinde tamamen d
28 Haziran saat 00:20 civarında, Yemeksepeti uygulamasındaki yemekpay ödeme sistemi üzerinden benim hiçbir şekilde sipar...iş vermediğim bir işlemle hesabımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. O saatte herhangi bir siparişim veya onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. Bu izinsiz çekim sonrasında Yeme
26 Haziran günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Selimpaşa Katıktan yaklaşık 330 TL tutarında döner siparişi v...erdim. Restoran sahibi benden konum istedi, ben de konumumu ilettim. Konumu gönderdikten sonra bulunduğum adrese getiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişin iptal edilm
27.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim #awuj-2626-2ij1 numaralı siparişim, üzer...inden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada görünen telefon numarası üzerinden ne restorana ne de başka
27.06.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uz...un süredir bu platform üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse hiç sorunsuz bir deneyim yaşamıyorum; siparişler ya eksik, ya yanlış, ya da bu siparişte olduğu gibi hiç teslim edi
26 Haziran saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Frango Döner restoranından yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Uygulamada tahmini teslim süresi en fazla 20 dakika olarak görünmesine rağmen 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşte
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.29’da İstanbul Sancaktepe’de Dürümle isimli restorandan sipariş verdim. Uygulamada 2...0–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "hazırlanıyor" şeklinde görünüyordu, bu süreçte sipariş iptali d
26.06.2026 tarihinde saat 11:34’te Yemeksepeti üzerinden Noodle House isimli restorandan vermiş olduğum sipariş için uyg...ulamada 15–20 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, süre sürekli ileri atıldı ve saat 12:23 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Eğer siparişin bu kadar uzayacağ
06:06’da Yemeksepeti üzerinden Hanımağanın Mutfağı isimli restorandan sipariş verdim. Saat şu an 07:38 olmasına rağmen s...iparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden hiçbir işlem g
21.06 tarihinde saat yaklaşık 15.30’da Yemeksepeti üzerinden Mardin Kızıltepe Burger King şubesinden kupon kullanarak si...pariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan toplam 630 TL çekim gerçekleşti. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve herhangi bir iptal bildirimi veya açıklama yapı
23.06.2026 tarihinde gece saat 00:00 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yanlış restorandan yaklaşık 700 TL... tutarında, iki ayrı kartla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Yanlış restoran seçtiğimi fark ettikten sonra para iadesi talep ettiğimde, ücretin kartlarıma iadesi yapılmak yerine
18:37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Tunalı Hilmi C...addesi şubesinden sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat geçtiği hald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
