Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Siparişim sonunda geldi"
"Siparişim sonunda geldi"
28 Eylül gecesi saat 23:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim. Oldukça aç haldeyken..., siparişimin hazırlanmasını bekledim ve saat 01:00’e kadar herhangi bir sorun olmayacağını düşünerek beklemeye devam ettim. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra siparişimin yoğunl
26 Eylül saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Karadeniz Balıkçılık Nedim Usta’dan verdiğim yemek sipari...şim, uygulamada 30 dakikada teslim edilecek olarak görünmesine rağmen uzun süre teslim edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradığı
Yemeksepeti partner uygulamasını kullanan bir restoran sahibiyim. Sistemde “hk Kokoreç” adıyla kayıtlıyım. Yaklaşık 3 ha...ftadır restoran panelim kapalı durumda ve bir türlü açamıyorum. Uygulamada “restoranı açın” yazmasına rağmen panel açılmıyor ve işletmem aktif hale gelmiyor. Bu süreçte defalarca
Bugün Yemeksepeti üzerinden Kahta Çiğköfte’den çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim saat 12.00 civarında alındı ve uygul...amada “12:20 - 12:30 arasında hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Ancak saat 12.27’de herhangi bir makul açıklama yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ardından tekrar kontro

15.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Ayvalık şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ...01.30’da oluşturuldu ve sistemde 02.00’de yola çıktı olarak görünmesine rağmen saat 03.00’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Restoran mesai saatleri dışında olduğu için restorana u
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce bir restorandan 2 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdik. Sipariş elimize u...laştığında ürünlerin içeriklerinin karıştırılmış olduğunu fark ettik. Eşimin domatese alerjisi olmasına rağmen onun dürümü domates doluydu, benim de mor lahanayı yiyemememe rağmen
"Yemeksepeti ekibine, kurye geçiş sürecimin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasından dolayı teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
Restoran ID: khy9 olan işletmem adına yaklaşık 3 haftadır Yemeksepeti kurye...sine geçiş yapmak için neredeyse her gün müşteri hizmetlerinizi arıyorum. H
Yemeksepeti’nde restoran üyesiyim. Sisteme yeni bir şube ekledim, henüz faaliyete başlamadığı için de aktif olmasını ist...emedim. Buna rağmen çalışma saatleri güncellenmiş ve bu süreçten sonra aktif olarak kullandığım mevcut şubemden gelen siparişleri alamadım, bildirim sesi gelmediği için siparişler
12.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ciğerci Basri adlı restorandan kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak siparişi...m hiç teslim edilmedi ve iki kez iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat başarılı olamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve markadan en azın
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdikten 5 dakika sonra restorandan arayarak siparişimdeki ürünün olmadığını söylediler. ...Siparişi tamamen iptal etmelerini söylediğimde ise arayan kisi nasıl iptal edeceğini bilmediğini söyledi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşılmıyor. Telefon edince mesai saatler
Yemeksepeti isimli uygulamadan 18.58'de yemek siparişi verdim. Saat 20.52 oldu, yemek hâlâ gelmedi. Yemeği iptal etmeye ...çalışıyorum fakat destek olmuyorlar. Üç temsilci de yardımcı olmadı; restoran ise hepsine '5 dakikaya götürüyorum' dedi. Gelen bir şey yok, evden çıkmam gerekiyor. Onlar yüzünden e
Restoranımız Öğleden Beri listelenme Sorunu yaşıyor ancak Yemek Sepeti işletme destek hattı konu ile ilgili hiçbir şekil...de destek olmuyor. Defalarca email attım.------------------------------------------------------------------------------------------
Yemeksepeti uygulamasındaki restoranların, özellikle Köfteci Yusuf firmasının teslimat saatleri yanlış gösteriliyor. 30 ...ila 45 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, siparişim tam 2 saatte teslim edildi ve buz gibiydi. Ayrıca, ne Yemeksepeti'ne ne de Köfteci Yusuf'a kesinlikle ulaşamadım.
Yemek Sepeti tam anlamıyla insanı mağdur ediyor. Sipariş veriyorum, 'restorana ve kuryeye verildi' diyor; aradan 40 daki...ka geçiyor, hâlâ gelmiyor. Uygulamaya bakıyorum, 'yolda' diyor; sonra restoran siparişi iptal ediyor. Siparişi 1 saat 20 dakika bekledikten sonra 'çalışma saatleri dışında' deniyor

Yemeksepeti beni listelemiyor. 6 aydır sözleşmem var. Yüzlerce mail attım, bir o kadar da aradım ama halen beceremediler.... Listelerde görünmüyorum. Ekran video kaydı attım, yetmedi; ekran görüntüsü attım, tek tek o da olmadı. 6 ayda askerlik yapılıyor, siz bir restoranı listeleyemediniz. Her aradığım
Yemek Sepeti isimli uygulamadan verdiğimiz pizza siparişimiz teslim edilmedi. Siparişimiz 'hazırlanıyor' aşamasında kald...ı, fotoğrafta göründüğü gibi. Yaklaşık 10 kere aramamıza rağmen, firmaya ait 3 adet aynı adres ve telefon numaralı restoran bulunuyor.
Saat 1 civarı eşimin canı waffle çekti. Yemek Sepeti'nden Bwm Bubble Waffle isimli firmadan sipariş verdim. Aradan 40-50... dakika kadar zaman geçti ve restoranı ara diye bir seçenek vardı. Siparişin akıbetini merak edip aradım, ilk aramada ulaşamadım. İkinci aramada telefonumuza yanıt aldık. 'Sistemi
Sipariş verdim. 26 dakika sonra, sipariş verdiğim restoran kapalı diye siparişim iptal edildi. Akşam saatleri bile değil...ken henüz neden iptal oldu, anlamadım. Madem iptal edildi, neden 26 dakika sonra geri dönüş oluyor veya hala restoran aktif?
Etz6 ID numaralı restoranım, çalışma saatleri içinde ve restoran çalışma mesafeleri içinde Yemeksepeti uygulamasında lis...telenmiyor ve bu sorunla çok sık karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetleri doğru düzgün yardımcı olmuyor. Bu konu hakkında acilen bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Antalya Kepez bölgesinde, 'Pilavcı Sefo' isminde bir restoranım var. Bilgisayardaki panelde her şey yolunda fakat müşter...i sipariş vermek istediğinde 'geçici süreyle kapalı' diye bir ibare çıkıyor. Fakat dükkân açık. Sadece benim değil, çevremdeki diğer işletmelerde de aynı sorun var. Müşteri hizmetl
Dün akşam Yemeksepeti'nden Pizza Hut'tan pizza siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra restoran kapandı ve sipariş hazı...rlanıyor olarak gözüktü. Ardından kuryeye teslim edildi bilgisi geldi. 2 dakika sonra kurye değişikliği yapıldığı bildirimi düştü ve bu süre zarfında ne Pizza Hut'a ne de Yemeksepe



Müşteri temsilcisini arıyorum hiçbir menüde cevap yok. Yemek Sepeti kuryele...ri hep yanlış adreste, restorana sipariş verdim. 45 dakika sonra iptal ve k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98