to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ordu’da Siparişler Sürekli Geç Ve Soğuk
Bugün Burger King Ordu şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 18.04’te sipariş verdim. Uygulamada 20–30 dakika yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, neredeyse her seferinde siparişler hem geç geliyor hem de soğuk oluyor. Fast food tercih etmemin sebebi hızlı ve sıcak servis beklememken, bu şekilde hizmet almak zorunda kalıyorum.
Sipariş iptaline de izin verilmiyor, tamamen restoranın insafına kalmış durumda. Burger gibi fast food ürünlerde bir saat bekleyeceksem herhangi bir restoranda da yemek yiyebilirdim ve en azından yemeğim sıcak olurdu. Şubenin telefon numarasına ulaşılamıyor, Yemeksepeti’nde görünen numara da çalışmıyor. Uygulama üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşıp sorunumu iletemiyorum, muhatap bulamıyorum.
Siparişimin sürekli geç ve soğuk gelmesi, iptal edememem ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle hem Burger King Ordu şubesinden hem de Yemeksepeti’nden açıklama ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
