to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Pasta Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Şikayeti
29 Ocak günü Yemeksepeti üzerinden Edremit İkizler Fırın’dan, 13:45 sularında, 582,99 TL tutarında bir yaş pasta siparişi verdik ve pasta kısa sürede iş yerimize ulaştı. Akşam yaptığımız doğum günü kutlamasında, pastayı keser kesmez tadında ve yapısında bir gariplik olduğunu fark ettik. Pastadan birer çatal aldıktan sonra, krem şantisi ekşimiş, kekinin de bayat olduğunu anladık.
Oğlum pastadan yemek istedi; yedikten kısa süre sonra tansiyonu düştü ve mide bulantısı yaşadı. Evde ilk müdahaleyi biz yaptık. Bu süreçte ciddi bir gıda zehirlenmesi olsaydı, bu firmanın nasıl bir sorumluluk alacağını ve ne yapacağını açıkçası merak ediyorum. Bozuk ve sağlıksız ürünün bu şekilde müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum.
Gerekli mercilerin, bu işletme hakkında gıda güvenliği ve hijyen konusunda denetim yapmasını, benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti firmasını da bu tür işletmeler ve ürünler konusunda çok daha temkinli olmaya ve gerekli kontrolleri artırmaya davet ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti uygulaması ücret iadesi yapmıştır Teşekkür ederim Fakat ilgili kişiler hakkında uyarı yapılması ve olabilecek kötü sonuçlar doğmaması adına gerekeni yapmalarını isterim iyi çalışmalar
