to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Milkshakeler İçin Yetersiz Kupon Teklifi Ve Ürün Değişimi Reddedildi
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim 3 adet büyük boy milkshake (McDonald's) bozuk geldi. Yemeksepeti canlı destek ile yaptığım yazışmada Ödemiş olduğum paranın ancak üçte biri kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ürün değişimini hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Herhangi bir müşteri hattı olmadığı için telefon görüşmeside yapılamıyor. Müşterilerine bozuk ürün göndererek insan sağlığıyla oynuyorlar ve hiçbir şekilde para iadesi de yapmıyorlar. Bozuk ürünü gelip almıyorlar ve yerine yeni ürün göndermiyorlar.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu cevabınız beni hiçbir şekilde tatmin etme. Ben ürünler için 313,99 TL ödeme yaptım, yazıştığım müşteri temsilciniz (Şefika) 125 TL kupon tanımlanacak dedi hesabınıza. Aradaki fark ne olacak. Ben bozuk ürünlerin fiyatını ödüyorum, siz aradaki farkı ödemiyorsunuz. Ürünleri gelip alın kendinizi bozuk olduğunu görün dedim, onu da yapmadınız. Yeni ürün de gönderilmedi. Ben ücretinin tamamının iade edilmesini istiyorum. Üzgün olmanız benim mağduriyetimi gidermiyor.
