to read complaints and reviews, or file yours.Bolulu Hasan Usta'da Eve Teslim Seçeneği Eksik, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Yemeksepeti üzerinden Bolulu Hasan Usta’dan sipariş vermek istedim; ancak sitede “eve getir” seçeneği hiç görünmediği için siparişi tamamlayamadım. Aynı anda Yemeksepeti’nin internet sitesi üzerinden işlem yapıyordum ve normalde olması gereken eve teslim seçeneği bu restoran için sunulmadı.
Bunun üzerine 0850’lu müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ilgi görmedim ve sorunuma yönelik bir çözüm üretilmedi. Ne site üzerinde bir düzeltme yapıldı ne de alternatif bir yöntemle sipariş vermem konusunda yardımcı olundu.
Hem sitede temel bir seçenek olan eve teslim butonunun olmaması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle Yemeksepeti’ni kullanmaktan pişman oldum. Bu yaşananların düzeltilmesini, ilgili restoran için eve teslim seçeneğinin doğru şekilde aktif edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
