Bilgim Dışında Verilen Yüksek Tutarlı Siparişler Nedeniyle Güvenliğim Tehlikede

10 Kasım ve 11 Kasım geceleri saat 00:15’ten itibaren, Yemeksepeti üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma birçok yemek siparişi verilmiş ve kapıma kadar getirilmiştir. Siparişlerde ismim, telefon numaram (054******29) ve adresim (Karaçay Mahallesi 6055 Sokak No:5 Osmaniye Merkez) kullanılmıştır. Siparişlerin içeriği döner, çiğköfte, kokoreç gibi ürünlerden oluşmakta ve toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik bir tutara ulaşmaktadır. Siparişler kapıda ödeme seçeneğiyle verilmiş, fakat ben hiçbirini kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve daha önce Yemeksepeti’nde hesabım yoktu; olaydan sonra bir hesap açtım. Adresim ve kişisel bilgilerim daha önce Yemeksepeti’ne kayıtlı değildi. Siparişleri getiren kuryeler, ismimi, telefon numaramı ve evimin tarifini de biliyorlardı. Olaydan sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda hesabımda kişisel bilgilerim ve adresim kayıtlı olarak görünmekte. Olaydan sonra tekrar sipariş gelmedi fakat hâlâ sık sık sipariş için aranıyorum.

Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel bilgilerimi ciddi şekilde riske atıyor. Adresime ve bilgilerime izinsiz şekilde ulaşılıp sipariş verilmesinden dolayı endişeliyim. Adresime benden habersiz sipariş gönderilmemesi, gerekli güvenlik önlemlerinin alınması ve bu olayın nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.