to read complaints and reviews, or file yours.Beeves Steakhouse Restoranı İçin Kendi Kuryelerimizle Çalışma Talebi Geri Dönüşsüz
İstanbul Ataşehir’de hizmet veren, Yemeksepeti restoran ıd: zx46 olan Beeves Steakhouse (Döner) işletmem olarak Yemeksepeti’nde kendi kuryelerimizle çalışmak istiyoruz. Nisan ayının ilk haftasından bu yana, yaklaşık 40 gündür bu talebimizi defalarca kez telefonla iletmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım.
Her aradığımızda sadece kayıt açılıyor, ancak ne telefonla ne de e-posta yoluyla net bir geri dönüş yapılmıyor. Tesadüfen bir kez e-posta aldık, sorunumuz çözüldü sandık fakat gelen linke tıkladığımızda bunun yalnızca yeni iş yeri kurulum sayfası olduğunu gördük. Mevcut restoranımız için kendi kuryemizle çalışabilme talebimizle ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmadı, bu durum marka açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Mevcut Beeves Steakhouse (Döner) restoran hesabımızda (Yemeksepeti restoran ıd: zx46), Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerin paket servislerinin kendi kuryelerimizle gönderilebilmesi için gerekli ayarın acilen yapılmasını ve bu konuda tarafımıza net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Caddebostan’da üç haftadır açık olan Beeves Diner Caddebostan (Restoran ıd: F19T) şubemizi 20 Nisan tarihinde Yemeksepeti’ne kayıt ettirdik, ancak aradan yaklaşık 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen restoranımız hâlâ aktif edilmedi. Bulunduğumuz lokasyon son derece merkezi olmasına rağmen Yemeksepeti tarafındaki bu gecikme yüzünden günde ortalama 10 paket kaybettiğimizi düşünüyoruz ve bunun toplamda 200 bin tl ve üzeri bir ciro kaybına yol açtığını öngörüyoruz.
Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcilerini aradık, neredeyse 30 kere kayıt açıldı fakat tek bir somut geri dönüş yapılmadı, ne net bir tarih verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu. İşletme olarak tüm hazırlıklarımızı tamamlamamıza rağmen, Yemeksepeti’nin restoranımızı hâlâ yayına almaması işi ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Yemeksepeti’nden talebimiz, Beeves Diner Caddebostan (Restoran ıd: F19T) şubemizin derhal aktif edilmesi ve bir an önce paket servis gönderebilecek duruma getirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin ivedilikle incelenerek giderilmesini bekliyoruz.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cevap yine aynı. Kopyala yapıştır. Teşekkürler Yemek Sepeti. Sizinle çalışmayacağız
