to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir’de hizmet veren, Yemeksepeti restoran ıd: zx46 olan Beeves Steakhouse (Döner) işletmem olarak Yemeksepeti’nde kendi kuryelerimizle çalışmak istiyoruz. Nisan ayının ilk haftasından bu yana, yaklaşık 40 gündür bu talebimizi defalarca kez telefonla iletmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım.
Her aradığımızda sadece kayıt açılıyor, ancak ne telefonla ne de e-posta yoluyla net bir geri dönüş yapılmıyor. Tesadüfen bir kez e-posta aldık, sorunumuz çözüldü sandık fakat gelen linke tıkladığımızda bunun yalnızca yeni iş yeri kurulum sayfası olduğunu gördük. Mevcut restoranımız için kendi kuryemizle çalışabilme talebimizle ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmadı, bu durum marka açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Mevcut Beeves Steakhouse (Döner) restoran hesabımızda (Yemeksepeti restoran ıd: zx46), Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerin paket servislerinin kendi kuryelerimizle gönderilebilmesi için gerekli ayarın acilen yapılmasını ve bu konuda tarafımıza net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Caddebostan’da üç haftadır açık olan Beeves Diner Caddebostan (Restoran ıd: F19T) şubemizi 20 Nisan tarihinde Yemeksepeti’ne kayıt ettirdik, ancak aradan yaklaşık 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen restoranımız hâlâ aktif edilmedi. Bulunduğumuz lokasyon son derece merkezi olmasına rağmen Yemeksepeti tarafındaki bu gecikme yüzünden günde ortalama 10 paket kaybettiğimizi düşünüyoruz ve bunun toplamda 200 bin tl ve üzeri bir ciro kaybına yol açtığını öngörüyoruz.
Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcilerini aradık, neredeyse 30 kere kayıt açıldı fakat tek bir somut geri dönüş yapılmadı, ne net bir tarih verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu. İşletme olarak tüm hazırlıklarımızı tamamlamamıza rağmen, Yemeksepeti’nin restoranımızı hâlâ yayına almaması işi ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Yemeksepeti’nden talebimiz, Beeves Diner Caddebostan (Restoran ıd: F19T) şubemizin derhal aktif edilmesi ve bir an önce paket servis gönderebilecek duruma getirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin ivedilikle incelenerek giderilmesini bekliyoruz.
Ben Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoran işletiyorum. Uzun süre restoran kuryesi ile teslimat seçeneğini kullandım, ancak son zamanlarda kuryelerimin işten ayrılması ve yeni kurye bulamamam nedeniyle, yüksek komisyona rağmen Yemeksepeti kuryesine geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş talebimi cuma günü...
Yemeksepeti Restoran ile iş birliği yapmaya başladık. Başlarken kendi kuryemiz olmadığı için Yemeksepeti kuryesi ile çalışmak istediğimizi söyledik, fakat günde hiç olmadı en azından 2-3 siparişte kurye tarafından sorunlar yaşadığımız için, durumu Yemeksepeti İşletme Destek Hattına onlarca kez bildi...
Yemeksepeti partnere üye restoran sahibiyim. 4 ay önce müşteri temsilcim arayarak kendi kuryeleri ile bir süre çalışmamızı rica etti ve kabul ettim. Ancak gelinen süreçte restoran kuryesine dönmeyi bırakın Yemeksepeti ile alakalı hiçbir yöneticiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Maillere otomatik cevap...
Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti üzerinden restoranımızın sadece kendi kuryemizle çalışabilmesi için defalarca talepte bulunuyoruz. Uygulama üzerinden, mail ve telefon yoluyla bu isteğimizi iletmeye rağmen tarafımıza ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. Biz Çorbac...
İstanbul Pendik Batı Mahallesi’nde işletmekte olduğum restoranım için Yemeksepeti’nde kendi kuryeme geçmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır, Ekim ayından bu yana bu talebimle ilgili olarak sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık yüz kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dön...
Yorumlar