to read complaints and reviews, or file yours.Alerji Uyarısına Rağmen Yanlış Ürün Ve Eksik İade
2 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Yenişehir Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden Rodeo Whopper menü ve kova patates siparişi verdim. Sipariş notunda alerjim olduğunu ve mayonez eklenmemesini özellikle belirtmeme rağmen, yine de bol miktarda mayonez koyulmuştu. Ayrıca, kova patatesin neredeyse yarısı eksikti, sanki eksik ürün verilmiş gibi hissettim.
Benzer sorunları bu şubede daha önce de defalarca yaşadım. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ödediğim ücretin sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Ancak, ben hem ürünün yenisiyle değiştirilmesini hem de yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum.
Bu tür tekrar eden hataların giderilmesini ve mağduriyetimin tam olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
