Adresime Sahip Olmadığım Siparişlerin Sürekli Gelmesi Ve Güvenlik Sorunu

04.05.2026 tarihinde saat 03.30’dan itibaren bana ait olmayan siparişler, telefon numaram ve açık adresim kullanılarak evime getirilmeye başlandı. 05.30’a kadar arka arkaya farklı kuryeler kapıma geldi ve ben bu siparişlerin hiçbirini kabul etmedim, hepsini kapıdan geri gönderdim. Aynı durum bugün de 17.10’dan itibaren Kağıthane / İstanbul’daki adresimde hala devam ediyor.

Bu siparişler benimle ilgisi olmayan, benim vermediğim siparişler olmasına rağmen asla iptal edilmiyor, her seferinde farklı kurye kapıma kadar geliyor. Hem beni hem de kapıya gelen kuryeleri gece yarısı ve gün içinde ciddi şekilde mağdur eden bir durum yaşıyorum.

Dün gece geç saat olduğu için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım. Bugün de tekrar ulaşmayı denesem de henüz bir muhatap bulamadım. Bu süreçte ne telefon numaram ne de adresimle ilgili herhangi bir güvenlik kontrolünün yapılmadığını, benim adıma verilmeyen siparişlerin rahatça gönderildiğini görüyorum.

Yemeksepeti’nden, adresime yalnızca benim kendi adım soyadımla, benim onayladığım ve gerçekten benim tarafımdan verilen siparişlerin gönderilmesini talep ediyorum. Arka arkaya gönderilen ve bana ait olmayan 5–6 siparişin sistemden tamamen iptal edilmesini ve bu durumla ilgili güvenlik incelemesi yapılarak tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ben kendi adıma sipariş verdiğimde zaten kapıda ödeme seçeneğini kullanmıyor, ödemeyi her zaman kartla yapıyorum; bu nedenle bu tip kötüye kullanımların engellenmesini, numaram ve adresim üzerinden mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.