to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes Malatya Park şubesinden 18.25’te sipariş verdim. Uygulamada siparişin 25 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak siparişim hiçbir sorun görünmezken 19.06’da sebepsizce iptal edildi.
İptal sonrasında “Popeyes siparişiniz, bölgenize teslimat yapmadığı için iptal edildi. Eğer ödeme yaptıysanız, iadesini gerçekleştireceğiz. B043” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ki aynı adrese bu şubeden daha önce defalarca sipariş verdim, her seferinde getirildi ve evim şehir merkezine yaklaşık 2 km mesafede. Buna rağmen bölgeme teslimat yapılmıyor denilerek siparişimin iptal edilmesini mantıklı bulmuyorum.
Ödememi online kartla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Canlı desteğe bağlanmak istedim fakat sistem hiçbir şekilde beni canlı desteğe yönlendirmedi, dolayısıyla ne Yemeksepeti’ne ne de Popeyes’e durumumu anlatamadım.
Hem açıklamasız bir şekilde siparişimin iptal edilmesi hem de canlı desteğe ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödememin hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür keyfi iptallerin ve iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş, adreste olmama rağmen “size adresinizde ulaşamadığımız için iptal edildi, lütfen konum bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Oysa ben sipariş süresi boyunca evdeyd...
Yemeksepeti üzerinden 18:25’te Popeyes’ten sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35–55 dakika görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat sonra “Siparişiniz 20:15’te teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen sabırla bekledim ancak daha sonra kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle sipa...
11:11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan “Yemeksepeti özel menü” siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor ve param da iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden sadece “sip...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 12.17’de bana uzaklığı yaklaşık 20–30 dakika olan Popeyes şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 13.26 oldu ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne beni arayan birisi old...
Yorumlar