to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Karesi’de bulunan Balıkesir Döner adlı firmadan dürüm siparişi verdim. Saat 13.19’da verdiğim siparişin, güya telefon numaram yanlış yazıldığı için iptal edildiğini sonradan öğrendim; ancak numaram zaten sistemde doğrulanmış ve sürekli bu numarayla sipariş veriyorum. Buna rağmen bana herhangi bir iptal bilgisi gelmedi.
Sistemde 13.19’da iade gerçekleşmiş görünmesine rağmen, biz iki saate yakın yemek bekledik ve bu süre boyunca hiçbir müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Ödemeyi banka kartıyla yaptım, iadenin 10 dakika içinde cüzdana yatacağı söylenmesine rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ param iade edilmedi. 600 TL’yi aşan bir tutardan bahsediyoruz ve bu az bir para değil.
Hem yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini hem de #obcq-2605-u2oa numaralı siparişimin ücretinin derhal ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Aralık akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişimi neredeyse bir saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme ne de bir gecikme uyarısı aldım. Yaklaşık bir saat sonra Yemeksepeti tarafından aranıp “Si...
12.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Dolu Dolu Döner şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yemeksepeti ve restoranın telefon numaraları görünmesine rağmen ne Yemeksepeti müşteri temsilcis...
01.01.2026 tarihinde saat 00:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci C***** adlı restorandan 260 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Bankkart Genç banka kartımla yaptım. Sipariş, ödeme alındıktan kısa süre sonra yaşanan gecikmeden dolayı iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra iadenin Yeme...
05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık saat 15.30 civarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15-25 dakika olarak görünüyordu. “Kuryeniz yola çıktı, siparişiniz adresinize yaklaşıyor” ibaresi çıkmasına rağmen, tam 1 saat 10 dakika boyunca siparişimi b...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
Yorumlar