to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’daki Öncü Döner’den 3 adet zurna dürüm menü siparişi verdim (Sipariş No: #ured-2546-w453). Siparişim tam 3 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi de gerçekleşmedi.
Bu süreçte canlı desteğe 3 saat boyunca ulaşamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ve ücret iadesini de kendi uygulamalarına yatırdılar, ancak kartıma geri yatırmadılar.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.23’te Yemeksepeti üzerinden, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi adresine Usta Dönerci’den 2’li Eko Baget Tavuk Döner Menü siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 232 TL olarak yaptım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 18:08’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’in özel menüsünden 1 adet zurna dürüm ve Pepsi siparişi verdim (#4432). Siparişim yaklaşık 250-270 TL tutarındaydı. Siparişim elime ulaştığında ürünler tamamen soğuktu ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Soru...
30 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zurna dürüm Y**** U***’dan 275,99 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişim hazırlanmadan dükkanın kapatılıp gidildiğini öğrendim ve iade işlemi başlatıldı....
03.10.2025 tarihinde saat 18:30'da Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den sipariş verdim. Siparişim için öncelikli teslimat ücreti ödedim ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı defalarca aradım fakat ulaşamadım, farklı bir numaradan aramayı denediğimd...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.41’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Seval Caddesi Şehit K****** Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden F07743 numaralı siparişi verdim. Siparişim otomatik olarak iptal edildi, ancak banka kartımdan 135,89 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş elime ulaşmadığı g...
Yorumlar