Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Usta Dönerci şubesinden #yxka-k7SD numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği belirtilmesi...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.23’te Yemeksepeti üzerinden, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi adresine Usta Dönerci’den 2’li Eko Baget Tavuk Döner Menü siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 232 TL olarak yaptım.
Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü ve bu nedenle başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişim teslim edilmediği ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Usta Dönerci şubesinden #yxka-k7SD numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği belirtilmesi...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı Usta Dönerci’den iki adet aynı menü siparişi verdim (#*-zn2s). Sipariş, kağıt bir pakete tüm ürünler bir arada konularak ve iki adet Coca-Cola ile birlikte elimize bırakıldı. Paketi daha içeri almadan taşımadı, hemen pa...
03/09/2025 tarihinde saat 08:14’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova Popeyes şubesinden #q9u2-ojp2 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Popeyes’in verdiği telefon numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de b...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim (#j5je-2544-z8rn). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, kurye sistemde teslim edildi olarak işaretlemiş. Bu dur...

23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #qkco-7i0f numaralı siparişim yaklaşık 2 saat beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişimin teslim edildiği belirtiliyor. Tüm siparişimle ilgili bu sorun nedeniyle Yemeksepeti canlı destekle defalarca iletişi...
Yorumlar