Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
23 Ekim 2025 20:04
158

23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.23’te Yemeksepeti üzerinden, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi adresine Usta Dönerci’den 2’li Eko Baget Tavuk Döner Menü siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 232 TL olarak yaptım.

Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü ve bu nedenle başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişim teslim edilmediği ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.

24 Ekim 2025 10:00 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tc Günsel sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Bayat Ve Soğuk Döner, Özensiz Paketleme, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Tc Günsel
24 Ekim 2025 19:37
455
Yemeksepeti Bayat Ve Soğuk Döner, Özensiz Paketleme, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 01:35
463

Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi

profile
23 Ekim 2025 15:36
99
siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri