empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

LG 1954 s ekran bıraktım 4.6.2020 tarihinde tezgah altı kullandığımız için tamire verdik aldılar bir ay sonra (defaten aramalarına karşın telefon açmayan bir kızcağız var orada 30 kere arayınca belki şansınıza bir kez açıyor telefonu) biz bunu yapamıyoruz parçası yok isterseniz 2 aya gelir parça 380...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid nedeniyle 29.04.2020 tarihinde LG marka süpürgem için hepa filtre almak amacıyla LG servisi Kafkas elektronike 125 TL havale gönderdim. Ürün kargoya verildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 04.06.2020 tarihinde ürün teslim edilmediği için iade ettim.  Aradan 45 gün geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

49SM8200 LG markalı LED TV darbeden dolayı iç panel ekranı kırılmıştır. 09.05.2020 tarihinde LG Yetkili servisi Kafkas Elekronik'den gelen arkadaşlar belli bir bedel karşılığı ürünün stokta olduğunu ve 1 hafta içinde teslim edileceğini belirterek aynı gün ürünü teslim almışlardır. Daha sonra ki aral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni alınan yani 1 haftalık oled 55" televizyon bozuluyor ve yetkili servis cihazı alıp gidiyor. Buraya kadar her şey normal, normal olmayan ise ekranda bariz hataları olan ve servis tarafından da kabul edilen bu arızalar neticesinde resimler LG merkez Servise gönderiliyor ama ne hikmetse 5 dakikada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG marka h502hqhu buzdolabını Teknosa’dan almıştım. Taşıma sırasında oluşan ezilmeler nedeniyle ürünün değişim veya iadesini talep etmiştim, fakat LG servisi Kafkas Elektronik 2 hafta öncesinde gelip fotoğraf çekmelerine rağmen hala gelişme olmadı. Buzdolabını da kullanmamamı söylediler. Bir buzdo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

49 uk 651 v modeli 49 inç LG TV aniden ekran sinyal gider gibi oldu LG logosu görünüp tamamen gitti ana kart Kafkas Elektronik LG yetkili servisinde değişti şimdi yine aynı arızayı yaptı 1 hafta serviste kaldı TV'de bir şey yok diye geri döndüler ben TV'nin değişimini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene aldığım LG marka televizyonumu herhangi bir sıkıntı olmaması adına ücretini ödeyerek açtırmak için müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi ikamet ettiğim yeri sorarak Kafkas Elektronik LG Teknik Servisi telefon numarasını verdi. Ben de Şirinevler teknik servisini ücret bilgisi ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle vk7320nhts model süpürgeyi 3 seneye yakın kullandık. Arıza çıkması nedeniyle yetkili servisiniz olan Kafkas Elektronik san. Tic. Ltd. Şti. İle iletişime geçip bizzat süpürge kendilerine bırakıldı. Arıza sebebiyle ilk tamirde 30 TL alındı ve tamir edildiği söylendi fakat arıza devam etti 20...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2019 tarihinde LG marka buzdolabı aldım. İlk defa bu markanın beyaz eşyasını alıyordum, asla alınmaması gerektiğini öğrenmiş oldum. Sesli çalışan buzdolabımın motorunun değişeceği yönünde karar çıktı Kafkas Elektronik'ten. Daha sonra motor geldi ürünü gelip alalım dediler ve aldılar. Üzerind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG gibi bir markanın, müşteri tarafından ulaşılamayan, LG müşteri hizmetlerine biz müşteriye dönüş yapacağız dedikten sonra müşteriyi aramayan, kısacası müşteriye değer vermeyen Kafkas Elektronik Esenyurt şubesi gibi bir servisi varsa LG bu yüzden daha çok şikayet alır. Yazık müşteri Kafkas Elektron...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

14 Haziran 2019 tarihinde Vatan Bilgisayar LG marka televizyon satın aldım. 15 Haziran 2019'da televizyonu servis ile göndereceklerini ve bu servisin adı da Kafkas Elektronik olduğunu söylediler servis televizyonu getirdi ve kurulumu yaptılar. Ardından priz akım koruma almanız şarttır. Yoksa cihaz h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu servisi arayıp da en az beş dakikadan önce ulaşabilen var mı? Bu süre zarfında Çerkes müziği dinlemekten bayıltıyor. Şikayetimi kendilerine ilettiğimizde santraldaki bayanın bir de biz ne çekiyoruz demesi olayı ciddiye almaması çok ilginç şu an bağlamak için beklerken yazıyorum şu an 10. dakikada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.11.2018'de LG yetkili servisi olan Kafkas Elektronik'e monitörümüzü teslim ettik. Kendilerini her hafta arıyorum. 80% ulaşamıyorum. Telefonlarını açıp açıp tekrardan telesekretere yönlendiriyorlar. En son ulaştığımda bir indirim talep etmiştim servis ücretinde, görüşüp döneceğiz dediler dönmedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG TV 2 yıl oldu aldığım 1. ayda TV ekranı kırıldı, LG'yi arayarak ekran istedim "Kafkas Elektronik" adlı bağlı olduğunuz semtin yetkili bayisi ve bu bayiden ekran bekliyorum. 2. yılımız oldu TV'lerinin parçalarını tedarik edemiyorlarsa TV'lerini geri alsınlar şikayetim var.Devamını oku

  • - Görüntüleme