to read complaints and reviews, or file yours. 
275583 numaralı siparişimle Yatsan’dan online olarak Tempur model yatak ve İstanbul Feneryolu şubenizden bu yatak için karyola satın aldım. Yaklaşık 4 aydır karyolada sürekli olarak çökme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem yatağın tam olarak desteklenmemesine hem de bel ve sırt ağrısı yaşamama neden olu...
30 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Yatsan mağazasından Maison model yastık satın aldım. Daha ilk günden itibaren, yastığın iç kılıfı başımı çevirdikçe yüksek derecede ses çıkarıyor. Sanki poşet varmış gibi bir ses geliyor ve bu durum uykuda ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yastık %100 pamu...
Ben 27.11.2024 tarihinde Yatsan Tempur firmasının online sitesinden Tempur yatak aldım. Tempur yatakların her zaman müşteri memnuniyetini önemseyip müşterinin yanında olduğunu düşünmekteydim. Yatağı aldığımda bir ameliyat geçirmiştim ve sağlığım ile konforum için yüksek fiyatlı olan Tempur'u tercih ...
2 yıl önce aldığım Yatsan yatağımın yan tarafı çöktü. İnternetten baktığımda, aynı sorunun aynı modelde çok sık görüldüğünü fark ettim. Aldığım yeri aradım; 5 yıl garantisi olduğunu ve teknik servisi yönlendireceklerini söylediler. Fakat Yatsan'dan hiç kimse aramadığı gibi, bir kez daha aradığımda d...
Yatsan'dan vermiş olduğum 23 temmuzdaki siparişim Yurtiçi Kargo firmasına adres bilgilerini yanlış verdiğinden dolayı hala teslim edilmedi. Kaç gündür şubeyi arıyorum Yatsan firması adresi yanlış verdiği için teslim edilemedi diyor mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. B******* A**...
Palladium AVM’de bulunan yetkili satıcısından 04.06.2025 tarihinde satın aldığım Wellington Köşe Oturma Grubu a ve b Üniteleri (puf hariç), 19.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere sevk edilmiş; ancak yapılan kontrolde her iki ünitede de ciddi düzeyde kırık ve hasar olduğu tespit edilmişti...
Yatsan Wellington köşe koltukta sürekli sökülen dikişler Yatsan, Wellington köşe koltuğu ile yaşadığım hayal kırıklığını daha önce burada yazmıştım. Her defasında sağ olsunlar sorunu çözmek için uğraştılar ama çözüm olarak sundukları hep yetersiz kaldı… Markanın kalitesine güvendiğim için o dönem ...
2023 yılında İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM şubenizden New Whisper 160x200 model yatağı, bel ve boyun fıtığı rahatsızlıklarım nedeniyle özel olarak tercih ettim. Satış sırasında yatağın özellikle bu tür rahatsızlıkları olan kişiler için geliştirildiği ve ağrıları azaltmaya yardımcı olduğu açıkç...
"Sorun çözüldü"
Yatsan tempur markasının homecity şubesinden 3 adet yastık satın aldık. 14 haziran'da aldığımız yastıklar hala gelmedi. Önce tedarik edilmesi beklendi...
Yatsan Tempur yatak ile ilgili yaşadığımız soruna dair geri dönüş alamadığımız için bu şikayeti yazmak istedim. Yaklaşık üç yıl önce İstanbul’daki yetkili bayinizden 19 cm yüksekliğinde Tempur yatak aldık. İlk iki yıl boyunca yataktan memnunduk, ancak sonraki bir yıldır her sabah ciddi şekilde sırt ...
23.11.2023 tarihinde Yatsan bayisinden satın aldığım Macar kaz tüyü yastık, yalnızca 1 yıl 9 aylık kullanımın ardından tamamen formunu kaybederek düzleşmiş ve kullanılamaz duruma gelmiştir. Bu sorunun çözümü için, garanti süresi devam eden ürün Yatsan bayisi aracılığıyla ürün kalite birimine incelen...
8 ay önce Yatsan Visco model baza ve yatak satın aldım. Ürünün garantili olmasına rağmen kısa sürede yatılan bölgede çökme oluştu ve ayrıca gıcırdama sorunu meydana geldi. Mobesko Kocaeli’indeki Yatsan bayisine şikayetimi ilettim, bana ekibin inceleme için geleceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine...
14.07.2025 tarihinde Yatsan'dan King Koil Amethyste model bir yatak aldım. Alım öncesi satıcıya sert yatak istediğimi, içe gömülen yumuşak yatak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana bu modelin uygun olduğunu söyleyerek almamı sağladı. Yatak teslim edildiğinde kötü bir şekilde kokan ve üzerine yatınc...
İki gün önce mağazadan aldığım technogel Deluxe yastıkta bir gece yattım. Uyandığımda kolum uyuşmuş, boynum tutulmuştu ve boyun fıtığım da olduğu için çok ağrım var. Online alsaydım değişim iade olabileceği söyleniyor ancak mağaza alımında yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu kadar pahalı bir ürü...
İndirim şoku... 22 Haziran ayında aldığım, 28 Haziranda teslim edilen, zam gelecek denilerek ( Temmuz'da) aldığım yatak kampanyaya girmiş. 39,500 TL 'den aldığım yatak 31,599 TL 'ye düşmüş. Mağaza ile iletişime geçip konuştuğumda yapacak bir şey yok denildi. Yaptığınız sizin gibi büyük firmaya hiç y...
"Sorunum çözüldü, satın aldığım şube yetkilisi sorunumun çözümünde oldukça yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
15 Haziran tarihinde Mobesko Yatsan'dan baza ve yatak alımı yaptım. 27 Haziran tarihinde teslim edilen bazanın iç kasasında, resimlerini eklediğim renk değişikliği (su almış gibi) ve vidalama yerinde kırık/çatlak tespit ettik. Bu nedenle değişim talep ettik ve resimleri gönderdik. Değiştirilen ürün ...
23.06.2025 tarihinde Yatsan’a ait Antalya Aspendos şubesinden teşhir ürünü olan bir baza satın aldım. Ürün, paketlenmemiş şekilde, sürüklenerek ve kirli olarak teslim edildi. Kenarlarında çizikler oluştu; bunu da geçtim, kullanmaya başladığımda bazanın alt zemininin tamamının düz ve sert olması gere...
"Para iadesi yapılmadı ancak hediye çeki verildi. Teşekkürler..."
Yatsan Lazboy'dan aldığım koltukta servis ihtiyacı doğdu. Maalesef, fiyatı 80 bin TL olan koltuğun servisi, 8 bin TL'lik bir koltuk gibi çıktı. İki aydır çözüm bulmaya çalışıyorum. Amerika'dan cevap gelecek, cevap geldikten sonra Tayvan'dan parça gelecek gibi bilgiler veriyorlar. Nasıl bir iş anlaya...
Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.
Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.
Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.
