Yatsan Baza Ve Yatakta Çökme İle Gıcırdama Sorununa Çözüm Bekliyorum

8 ay önce Yatsan Visco model baza ve yatak satın aldım. Ürünün garantili olmasına rağmen kısa sürede yatılan bölgede çökme oluştu ve ayrıca gıcırdama sorunu meydana geldi.

Mobesko Kocaeli’indeki Yatsan bayisine şikayetimi ilettim, bana ekibin inceleme için geleceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de ekip yönlendirildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de herhangi bir çözüm sağlayamadım. Ürünün garantisi devam ediyor ve bayi tarafından telefon numaram sistemde kayıtlı.

Sorunun kısa sürede çözülmesini, yatağın incelenerek gerekli onarımın veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.