Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatsan

43100
(152 değerlendirme)
Şikayet Yaz
703 Şikayet
Yatsan
43100
(152 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Söz Verilen Teslimat Tarihi Geçti, Yatak Hâlâ Kargoya Verilmedi!

profile
Kadir
13 Eylül 2025 14:44
1.524
soz-verilen-teslimat-tarihi-gecti-yatak-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İbrahim
10 Eylül 2025 18:33
2.191
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Visco Yatakta Erken Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Beklentisi

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 17:37
3.239
1
Nikolai sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Nikolai
08 Eylül 2025 15:01
1.588

Yatsan Visco Yastıklar Kısa Sürede Deforme Oldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammed
07 Eylül 2025 10:14
2.241

Yüksek Fiyatlı Yatak Sağlığımızı Bozdu, İade Talebimiz Reddedildi

profile
Ayse
07 Eylül 2025 00:21
4.143
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yatsan Mağazası İade Talebimi Reddetti Yüksek Ücretli Üründe Çözüm Bekliyorum

profile
Meryem
06 Eylül 2025 20:48
2.511

"Sorunum kısa sürede giderildi, teşekkür ederim. Ancak benzer durumların yaşanmaması için online alışverişin daha uygun olduğunu düşünüyorum. Bu konuda politika değişikliği yapılması faydalı olabilir."

Teslimat Ekibinin Saatlerce Oyalaması Ve İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

profile
Onur
06 Eylül 2025 17:03
1.368
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lekeli Ve Ambalajsız Yatak Teslimatı Mağduriyet Yaşattı

profile
Taner
06 Eylül 2025 10:41
4.788

"Yatsan firmasına teşekkür ediyorum Yatakta çıkan sorun ile ilgili anında müdahale ettiler, ürünü geri iade ettim, yeni ürün siparişi verdim. Para iadesi kısa sürede gerçekleştirildi, umarım yeni gelecek olan üründe de bu talihsizliği yaşamam. Teşekkürler"

Lekeli Ve Ambalajsız Yatak Teslimatı Mağduriyet Yaşattı
Lekeli Ve Ambalajsız Yatak Teslimatı Mağduriyet Yaşattı
Lekeli Ve Ambalajsız Yatak Teslimatı Mağduriyet Yaşattı

Aldığım Yastıklar Sağlık Sorunlarımı Artırdı, İade Talebim Reddedildi

profile
Ayfer
05 Eylül 2025 18:21
3.404
1
Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Sealy Lovell Sense Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Deformasyon Sorunu

profile
Nilsu
05 Eylül 2025 17:56
5.413

Yatsan Yatakta Çökme Sorunu Çözülmüyor, Servisten Dönüş Yok!

profile
Ümit
04 Eylül 2025 23:38
2.019

Yüksek Ücretli Sealy Yatakta Konforsuzluk Ve Destek Sorunu

profile
Canan
04 Eylül 2025 05:38
2.340
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
29 Ağustos 2025 09:08
12

"Hızlı dönüşleri için teşekkürler"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yatakta Tüylenme Ve Koku Sorunları Servis İlgisizliğiyle Büyüyor

profile
Buse
26 Ağustos 2025 12:17
5.484

Yatsan Clover Yatakta Çökme Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Ayşegül
25 Ağustos 2025 18:51
3.146

Yatsan Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Lol
22 Ağustos 2025 09:17
1.834
3
Pınar sonucu yetersiz buldu

Hazır Yastık Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Pınar
21 Ağustos 2025 14:01
2.527

Yüksek Fiyatlı Yatakta Geçmeyen Koku Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Bedirhan
21 Ağustos 2025 12:54
2.504
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Yatakta Devam Eden Ağrılar Ve Çözülmeyen Garanti Problemi

profile
Gökhan
15 Ağustos 2025 14:47
9.933

Serviste Unutulan Koltuğumun Tamiri Ve Teslimi Gecikiyor

profile
Burhan
14 Ağustos 2025 07:15
1.582
5
Fatıma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yatsan Switzerland Yatakta Çökme Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Fatıma
13 Ağustos 2025 14:06
7.504

"Gün içerisinde Yatsan müşteri hizmetleri tarafından arandım ve az evvel yatağı gelip aldılar. Yataktaki çökme problemini de çözeceklerine inanıyorum Yatsan ve Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum."

2
Hikmet sonuçtan memnun değil

Yatsan Yastıkta Sarı Leke Sorunu Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Hikmet
11 Ağustos 2025 13:38
4.380
Yatsan Yastıkta Sarı Leke Sorunu Ve İade Reddi Mağduriyeti
yatsan-yastikta-sari-leke-sorunu-ve-iade-reddi-magduriyeti-4.jpg
yatsan-yastikta-sari-leke-sorunu-ve-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg
yatsan-yastikta-sari-leke-sorunu-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Karyolada Sürekli Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
11 Ağustos 2025 09:51
2.518

Marka Profili

Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yatsan yataklarla ilgili kullanıcı yorumları neler?
Yatsan yatak kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Yatsan yatak yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Yatsan mağazaları nerelerdedir?
“Satış Noktaları” sayfasından şehir bilginizi girerek size en yakın Yatsan mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.
Yatsan ürünlerin teslim süresi ne kadar?
Yatsan ürünlerin teslimat süresi ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Stokta olan Yatsan yatakların teslimat süresi 12 iş günüdür. Stokta bulunmayan yatakların teslimat süresi ise 17 iş günüdür. Yastık, yorgan, alez vb. uyku ürünleri için ise teslimat süresi ortalama 3-5 gündür. Yatsan teslimat süreleriyle ilgili yaşadığınız deneyimleri dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Yatsan yataklarda değişim yapılıyor mu?
Yatsan “Evde 100 gün deneme” garantisi sunmaktadır. Bu garanti ile Yatsan mağazalarından satın aldığınız tüm yatakları (Sweet Dreams No 1 modeli yatak ve bebek yatakları hariç) 100 gün içinde %15 bedel karşılığında bir başka yatak ile değiştirebilirsiniz.
Yatsan iade kabul ediyor mu?
Yatsan online’dan satın aldığınız bir ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Yatsan iade süreciyle ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki yorumları inceleyebilirsiniz.

Yatsan Hakkında

Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.

Yatsan Uyku Ürünleri Nelerdir?

Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.

Yatsan Yatak Yorum & Şikayetler

Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru